本文へ移動

初めての方へ|予約から作業後まで

エアコンクリーニングのご利用の流れ

ご相談から訪問、作業前確認、養生・洗浄、作業後の報告まで。初めての方にも分かりやすく、確認しながら進めます。

エアコンクリーニングの流れを家族へ説明するClear Link代表の草場優
予約から作業後までの流れを分かりやすくご案内するイメージです。
  • 作業前に内容と料金を確認
  • 私物を動かす前に確認
  • 作業後は写真と報告書で説明
このページの内容

QUICK ANSWER

ご予約から作業後まで、確認しながら進めます

Clear Linkでは、機種や設置状況、希望日時を確認し、当日は動作・依頼内容・洗浄範囲・合計料金を一緒に確認してから作業を開始します。

作業後は、ビフォーアフター写真と作業報告書をもとに仕上がりをご説明し、動作確認後にご精算となります。

OVERVIEW

ご利用の流れは、大きく3段階です

01

予約前

相談、型番確認、希望日時の調整、訪問前の準備。

02

訪問・作業

動作確認、料金確認、養生、分解、洗浄。

03

作業後

仕上がり確認、報告書、精算、アフター対応。

BEFORE RESERVATION

ご予約前の流れ

STEP 1

WEB・LINE・電話で相談

WEB予約、公式LINE、電話からご相談いただけます。機種が分からない場合は、LINEで写真を送っていただければ確認ポイントからご案内します。

WEB・LINE・電話でエアコンクリーニングの相談に対応するClear Linkの利用イメージ
WEB・LINE・電話から、機種が分からない段階でもご相談いただけます。写真はサービスイメージです。
STEP 2

機種・型番・設置状況を確認

エアコン全体、型番ラベル、リモコン、左右・上部の設置スペースが分かる写真を確認します。

  • エアコン全体
  • 型番ラベル
  • リモコン
  • 設置スペース
  • エアコン下の状態
エアコンの機種・型番・設置状況を確認するClear Linkの利用イメージ
エアコンの型番や設置状況を事前に確認し、訪問時の案内をスムーズにします。写真はサービスイメージです。
STEP 3

希望日時・依頼内容を確認

希望日時、住所、台数、機種、洗浄方法、駐車場所、女性スタッフ帯同希望、作業時の会話量を確認します。

希望日時とエアコンクリーニングの依頼内容を確認するClear Linkの利用イメージ
希望日時や台数など、ご依頼内容を確認して訪問予定を調整します。写真はサービスイメージです。
STEP 4

訪問前の準備

エアコン下の荷物、貴重品、ペットの待機場所、駐車場所、部品の洗い場候補をご確認ください。

エアコンクリーニング前に作業スペースを整えるClear Linkの利用イメージ
安全に作業できるよう、エアコン周辺や作業スペースを整えて準備します。写真はサービスイメージです。

ON THE DAY

訪問・作業当日の流れ

STEP 5

予定時刻に訪問

ご予約いただいた時間帯に訪問します。前の現場や交通事情により前後する場合は、分かり次第ご連絡します。

予定時刻にお客様宅へ訪問するClear Linkの男女スタッフの利用イメージ
予定時刻にスタッフが訪問し、作業前の確認から始めます。写真はサービスイメージです。
STEP 6

設置場所・動作確認

冷暖房、風量、ルーバー、異音、水漏れ、リモコン、既存の傷や不具合を作業前に確認します。

エアコンの設置場所と動作をお客様と確認するClear Linkの利用イメージ
作業前にエアコンの設置状況と動作をお客様と一緒に確認します。写真はサービスイメージです。
STEP 7

ヒアリング・作業内容・料金確認

依頼理由、症状、洗浄範囲、合計料金、追加作業の有無を確認し、了承をいただいてから作業を始めます。

お客様の了承なく、追加作業や追加請求を行うことはありません。

エアコンクリーニングの作業内容と合計料金を事前に説明するClear Linkの利用イメージ
作業内容と合計料金をご説明し、ご納得いただいてから作業を開始します。写真はサービスイメージです。
STEP 8

清掃準備・養生

コンセント、水栓、洗い場、道具の置き場所を確認し、壁・床・家具へ配慮して丁寧に養生します。

壁や家具を養生してエアコンクリーニングの準備をするClear Linkの利用イメージ
壁・床・家具へ配慮し、周辺を丁寧に養生してから作業を進めます。写真はサービスイメージです。
STEP 9

分解・洗浄

機種と選択した洗浄方法に合わせて必要な部品を外し、内部と取り外した部品を丁寧に洗浄します。

養生した壁掛けエアコンを分解して内部を洗浄するClear Linkの利用イメージ
機種と洗浄方法に合わせて分解し、エアコン内部を丁寧に洗浄します。写真はサービスイメージです。

AFTER SERVICE

作業後の流れ

STEP 10

組み戻し・仕上がり・動作確認

部品を組み戻し、冷暖房、風量、ルーバー、異音、水漏れを確認。作業前後の写真と仕上がりをご説明します。

洗浄後のエアコンの仕上がりと動作をお客様と確認するClear Linkの利用イメージ
組み戻し後に仕上がりと動作を確認し、作業前後の状態をご説明します。写真はサービスイメージです。
STEP 11

作業報告書・精算・作業後対応

作業範囲、汚れ、洗浄後の状態、動作確認結果、注意点をご説明し、内容確認後にご精算となります。

作業内容に起因する不備が確認された場合は、作業後1週間以内に状況を確認し、公開中の保証規定に沿って対応します。

作業報告書の説明から精算と作業後の安心対応までを案内するClear Linkの利用イメージ
報告書の説明、精算・領収書のお渡し、作業後のご相談まで丁寧に対応します。写真はサービスイメージです。

PREPARATION

当日までに確認していただきたいこと

リモコン

動作確認に使用します。

水道・電気

洗浄と動作確認に使用します。

部品の洗い場所

浴室、ベランダ、屋外などを確認します。

駐車場所

駐車場所がない場合は事前にお知らせください。

貴重品

現金や重要書類は見えない場所へ保管してください。

子ども・ペット

作業区域から離れた安全な待機場所をお願いします。

CLEAR LINK CHECK

勝手に進めないための5つの確認

  1. 01訪問前に機種と希望内容を確認
  2. 02作業前に動作と既存の状態を確認
  3. 03作業前に内容と合計料金を確認
  4. 04私物を動かす前に確認
  5. 05作業後に仕上がりと動作を確認

初めての方には、確認と報告まで含めた安心設計

作業前ヒアリング、料金確認、写真、報告書、仕上がり確認、作業後の安心対応まで分かりやすくご案内します。

初めて安心パックを見る

FAQ

ご利用の流れのよくある質問

予約前に相談だけできますか?

はい。機種や料金が分からない段階でも、LINE・電話・WEBからご相談いただけます。

予約には何が必要ですか?

住所、希望日時、台数、エアコン全体と型番ラベルの写真があると確認がスムーズです。

料金はいつ確定しますか?

事前情報と訪問時の実機確認をもとに、作業開始前に合計料金をご案内します。

到着時間が前後することはありますか?

前の現場や交通状況により前後する場合があります。大幅な変更は分かり次第ご連絡します。

エアコン下の家具は移動する必要がありますか?

可能な範囲で移動をお願いします。難しい場合は事前にご相談ください。

水道や電気を使用しますか?

洗浄と動作確認のため、水道・電気・コンセントを使用します。

作業中はずっと立ち会う必要がありますか?

作業前後の確認時は立ち会いをお願いします。作業中の過ごし方は当日ご案内します。

支払いはいつ行いますか?

作業後の仕上がりと報告内容をご確認いただいた後にご精算となります。

作業後にニオイが残ることはありますか?

汚れ以外の原因では残る場合があります。状態を確認し、考えられる原因をご説明します。

作業後に気になる点がある場合はどうすればよいですか?

作業内容に起因する可能性がある場合は、作業後1週間以内にご連絡ください。公開中の保証規定に沿って確認します。

明るいリビングで母親と子どもの相談に対応するClear Link代表の草場優

機種や料金が分からない状態でも大丈夫です

型番と設置場所の写真を送っていただければ、予約前に確認するポイントをご案内します。内容と料金にご納得いただいてから予約を確定できます。

掲載写真にはサービスイメージを含みます。
空き状況を見る